Flow
お問合せから工事の流れ
01お問合せ
まずはお電話やお問合せフォーム、LINEにてお問合せください。
まずは簡単に現在の状況をお伺い致します。そしてお客様のご都合のよい日時をお伺いし、現地調査の日時の調整などを進めさせていただきます。
また、塗装に関する質問などお問合せも承っております。どうぞお気軽にお問い合わせください。
02現地調査・ヒアリング
お問合せの際に、調整させていただいた日時に当社の代表が訪問して、建物や外壁など塗装対象の現状の調査を行います。
この際にお客様から詳しくお話を聞かせていただきます。工事が必要な場合、施工箇所の採寸や撮影等も行います。
現場調査については、無料で実施しており、料金は発生しませんのでご安心ください。
03ご提案・お見積り
現場調査やお客様からお伺いした内容をもとに、最適な工事プランとお見積もりを作成し提出いたします。
見積は細かく工事ごとに記載致します。「これは何の金額?」「この項目はどういう意味があるの?」などご不明点がございましたら、遠慮なくお尋ねください。
04ご契約
ご提案させていただいたプラン内容やお見積金額にご納得いただけましたら、正式なご契約となります。
契約内容や工事の詳細について、しっかりとご説明いたしますので、疑問点はお気軽にご相談ください。
ご契約前の段階に強引な営業を行ったり、無理に契約を迫るようなことはございませんので、ご安心ください。
05工事前打ち合わせ
工事開始前に、スケジュールや工事内容について詳細な打ち合わせを行います。
塗装する色の選定も詳細な打ち合わせの上決定してまいります。工事の日程もお客様のご希望に合わせてスケジュールを決定します。
お客様のご希望や注意点を確認して、スムーズな施工を進めるための準備を整えます。
06近隣へのご挨拶
工事開始前に、近隣の方々へ弊社からご挨拶を行い、工事期間などについてご説明いたします。
トラブルを回避するために、周囲の方々への配慮も欠かしません。
07施工
工事プランのスケジュールに基いて、工事を進めてまいります。
工事中、お客様からは見えない部分の施工についてご要望があれば様子を撮影いたします。
また、近隣の方々へご迷惑とならないよう、騒音対策等を配慮して作業を実施いたします。事故を未然に防ぐ安全対策もしっかりと行います。
工事の進捗はお客様へ直接口頭でご説明いたします。またご不在の場合など、ご希望に合わせてLINEで進捗報告も実施しています。
08施工完了
工事がすべて完了しましたら、お客様に立ち会いの上で最終的な検査を行い、ご要望との相違がないかをご確認していただきます。
施工内容にご了解をいただければお引き渡しとなります。ご契約書に記載の期日までに代金をお支払いください。
09アフターフォロー
完工後も、安心のアフターフォローを提供します。
塗装に関するお困りごとやご質問があれば、いつでもご連絡ください。迅速に対応し、お家を長く美しく保つお手伝いをいたします。